プライバシーポリシー

AIカスタム相談について

AI相談の送信ボタンを押すと、入力された相談内容と、その会話に必要な過去のやり取りを、回答を作成するためOpenAIのAPIへ送信します。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・注文番号などの個人情報や秘密情報は入力しないでください。

会話は、続きの相談と店舗向けメモの作成に使用します。相談は開始時から店舗担当者の応答画面にも表示され、担当者が介入して返信する場合があります。店舗対応用の会話記録は非公開領域に最長30日間保存し、その後削除します。当サイトでは非公開のセッション領域に一時保存し、最後の利用から1時間を過ぎた会話は次の利用時に引き継ぎません。「新しい相談」から会話をリセットできます。サーバー上の期限切れセッションは定期的に削除します。店舗に相談を送信した場合は、お問い合わせ情報として取り扱います。

OpenAIへのリクエストは回答の保存を無効にする設定で送信します。APIに送信したデータは、標準ではモデルの学習に使用されません。ただし、不正利用の監視等のため、同社側で原則最大30日間保持される場合があります。サイトで会話をリセットしても、同社側の監視用記録が即時削除されるものではありません。

不正利用防止と利用量の管理のため、IPアドレスを秘密の値で変換した識別子、利用時刻、回数を一時的に記録します。IPアドレスそのものをこの利用記録に保存しません。相談メモの引き継ぎにはブラウザーの一時保存を利用し、1時間以内のメモだけを使用します。

AIの回答は製品選びの参考情報です。適合・価格・在庫・納期・公道使用条件等は、ご注文前に店舗で確認します。